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引用 【转载】鼓励和表扬原来这么大的差别
段永平（发布） · 网易博客 · 2013-12-05
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鼓励和表扬原来这么大的差别
2013-11-17 19:37 转载自陈航武 Patrick
表扬容易让人变得脆弱。鼓励使人培养进取精神。表扬是夸奖其天分。鼓励是夸奖其行为。
斯坦福大学著名发展心理学家卡罗尔·德韦克在过去的10年里，和她的团队都在研究表扬对孩子的影响。他们对纽约20所学校，400名五年级学生做了长期的研究，这项研究结果令学术界震惊。
在实验中，他们让孩子们独立完成一系列智力拼图任务。
首先，研究人员每次只从教室里叫出一个孩子，进行第一轮智商测试。测试题目是非常简单的智力拼图，几乎所有孩子都能相当出色地完成任务。每个孩子完成测试后，研究人员会把分数告诉他，并附一句鼓励或表扬的话。研究人员随机地把孩子们分成两组，一组孩子得到的是一句关于智商的夸奖，即表扬，比如，“你在拼图方面很有天分，你很聪明。”另外一组孩子得到是一句关于努力的夸奖，即鼓励，比如，“你刚才一定非常努力，所以表现得很出色。”
为什么只给一句夸奖的话呢?对此，德韦克解释说：“我们想看看孩子对表扬或鼓励有多敏感。我当时有一种直觉：一句夸奖的话足以看到效果。”
随后，孩子们参加第二轮拼图测试，有两种不同难度的测试可选，他们可以自由选择参加哪一种测试。一种较难，但会在测试过程中学到新知识。另一种是和上一轮类似的简单测试。结果发现，那些在第一轮中被夸奖努力的孩子中，有90%选择了难度较大的任务。而那些被表扬聪明的孩子，则大部分选择了简单的任务。由此可见，自以为聪明的孩子，不喜欢面对挑战。
为什么会这样呢?德韦克在研究报告中写道：“当我们夸孩子聪明时，等于是在告诉他们，为了保持聪明，不要冒可能犯错的险。”这也就是实验中“聪明”的孩子的所作所为：为了保持看起来聪明，而躲避出丑的风险。
接下来又进行了第三轮测试。这一次，所有孩子参加同一种测试，没有选择。这次测试很难，是初一水平的考题。可想而知，孩子们都失败了。先前得到不同夸奖的孩子们，对失败产生了差异巨大的反应。那些先前被夸奖努力的孩子，认为失败是因为他们不够努力。
德韦克回忆说：“这些孩子在测试中非常投入，并努力用各种方法来解决难题，好几个孩子都告诉我：‘这是我最喜欢的测验。’”而那些被表扬聪明的孩子认为，失败是因为他们不够聪明。他们在测试中一直很紧张，抓耳挠腮，做不出题就觉得沮丧。
第三轮测试中，德韦克团队故意让孩子们遭受挫折。接下来，他们给孩子们做了第四轮测试，这次的题目和第一轮一样简单。那些被夸奖努力的孩子，在这次测试中的分数比第一次提高了30%左右。而那些被夸奖聪明的孩子，这次的得分和第一次相比，却退步了大约20%。
德韦克一直怀疑，表扬对孩子不一定有好作用，但这个实验的结果，还是大大出乎她的意料。她解释说：“鼓励，即夸奖孩子努力用功，会给孩子一个可以自己掌控的感觉。孩子会认为，成功与否掌握在他们自己手中。反之，表扬，即夸奖孩子聪明，就等于告诉他们成功不在自己的掌握之中。这样，当他们面对失败时，往往束手无策。”
在后面对孩子们的追踪访谈中，德韦克发现，那些认为天赋是成功关键的孩子，不自觉地看轻努力的重要性。这些孩子会这样推理：我很聪明，所以，我不用那么用功。他们甚至认为，努力很愚蠢，等于向大家承认自己不够聪明。
德韦克的实验重复了很多次。她发现，无论孩子有怎样的家庭背景，都受不了被夸奖聪明后遭受挫折的失败感。男孩女孩都一样，尤其是好成绩的女孩，遭受的打击程度最大。甚至学龄前儿童也一样，这样的表扬都会害了他们。
鼓励是指鼓劲而支持，表扬则是指对一件事或品行的显扬、宣扬。
鼓励通常是针对过程和态度的，＂爸爸看到你这学期的努力，为你骄傲！＂表扬通常是针对结果和成效的，＂爸爸看到你成绩提高，为你高兴！＂多鼓励，少表扬；多描述，少评价，可以避免孩子被表扬绑架，或输不起，未达目的而不择手段。
（感恩转发，让爱传递！）
第 1 层 nextcpa · 2014-02-16 19:28
做对的事情要表扬（错的要批评），把事情做对的过程要鼓励（结果好坏都要鼓励努力）。
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第 1 层 cuiran · 2013-12-31 17:58
我真幸运，孩子才6岁，刚好用的上，
我得把他印在脑子里
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第 1 层 金牛贺岁 · 2013-12-27 17:53
哇，看来以后得多鼓励，少表扬孩子了！谢谢分享
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第 1 层 余祥平 · 2013-12-25 09:27
很有道理！
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第 1 层 平凡 · 2013-12-13 18:44
茅台这个生意模式还有个极大的好处是不需要售后服务
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第 1 层 基本面 · 2013-12-12 23:20
刚刚看了“2013中国经济年度人物评选”获奖者，格力董明珠女士和小米雷军先生的对话。双方就实体经济和互联网新经济的观点碰撞得火花不断
。我更认同董明珠女士的观点。她对共赢、创新、专注的理解非常好
。马云先生的点评也是亮点多多。
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第 1 层 “懂” · 2013-12-12 14:09
想通啦，确实想通啦。呵呵。
当明白了投资的基本逻辑以后，我们要做的就是通过投资来表达自己原始的本意。在学习如何看懂未来现金流折现时了解自己。本着未来现金流折现的方法去投资，就不会死板。
现在感觉投资真的是超简单，就是未来现金流折现这么一点东西，但要看懂未来现金流折现却是很不容易的。不过又一想，其实也没那么不容易，投资又不是比赛，慢慢来呗。
在您这儿获得的启发超赞！
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第 1 层 等你。 · 2013-12-11 15:01
即使拥有“不抽烟的肝”，也抵挡不住投机的心。
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第 1 层 牛健成njc723 · 2013-12-11 09:02
真没想到，表扬与鼓励的结果差别这么大。看来做为家长的真应三省吾身。转发，爱的传递！
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第 1 层 小胡 · 2013-12-11 00:28
Warren Buffett’s Meeting with University of Maryland MBA Students – November 15, 2013 http://blogs.rhsmith.umd.edu/davidkass/uncategorized/warren-buffetts-meeting-with-university-of-maryland-mbams-students-november-15-2013/
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第 1 层 千里牛 · 2013-12-10 17:39
谈到企业文化，觉得本分应是好企业的共同文化。但最近看阿里巴巴越来越象金融公司。
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第 1 层 东文 · 2013-12-10 12:21
教育孩子，是一门精深的学问，也是一个系统工程，需要长期持续地关注、投入。谢谢段总分享！
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第 1 层 大象无形 · 2013-12-09 18:37
段总，您觉得企业文化可以改变么或者能改变么（由不好转好）？
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第 1 层 hanshan · 2013-12-09 11:27
受益不少！
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第 1 层 Belief · 2013-12-09 01:24
做对的事情要表扬（错的要批评），把事情做对的过程要鼓励（结果好坏都要鼓励努力）。
这是我今年看到最受启发的文章啊
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第 1 层 ycl76 · 2013-12-08 14:39
以前真没有想过这两者之间的区别，看了这篇文章后，才发现区别挺大的。
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