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企业文化
段永平（发布） · 网易博客 · 2010-04-04
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一般来讲，公司的企业文化是由3个部分组成的：使命、愿景以及核心价值观。使命指的的企业存在的意义，愿景是
企业内大家的共同远景。大家可以看看阿里巴巴集团的企业文化：http://page.china.alibaba.com/shtml/about/ali_group3.shtml
| 文化和价值观 |
| 阿里巴巴的企业文化和价值观 |
| --- | 企业文化 - 段永平 - 段永平的博客 | 自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴共享价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。我们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 |
| 企业文化 - 段永平 - 段永平的博客 阿里巴巴的使命 |
| 让天下没有难做的生意 |
| 企业文化 - 段永平 - 段永平的博客 阿里巴巴的愿景 |
| 做一家经营102年的企业 成为世界最大的电子商务服务提供商 成为世界最优秀的雇主 |
| 企业文化 - 段永平 - 段永平的博客 阿里巴巴的价值观 |
| --- | --- | 客户第一： | 关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 | 团队合作： | 共享共担，以小我完成大我 |
第 1 层 GAGRD · 2010-04-04 04:53
下面有几张图片不能显示
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第 1 层 追求价值 · 2010-04-04 05:40
段总,学历的高低影不影响价值投资的成果?
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第 1 层 由由 · 2010-04-04 06:25
谢谢段总。成功企业往往会打上开创者的气质，也祝您的企业基业常青。
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第 1 层 itsyeah · 2010-04-04 06:42
heh,我建议YAHOO来中国的国际版上市，让绝大多数中国投资者也能分享阿里巴巴的成长
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第 1 层 白云之乡 · 2010-04-04 07:13
很受启发. 段先生总是能抓住事情的本质.
对于马云的认识, 开始于阿里巴巴香港上市. 由于上市公司和阿里巴巴集团的名字在宣传上一致, 所以有相当一部分人, 把两者混淆了. 这样, 在对于公司的估值上就出现了偏差. 同时, 阿里巴巴又采取了旧股和新股同时上市的方式, 实现了一次性兑现. 从商业的角度, 无可非议. 当从做人的角度, 我从此对马云有一定看法.
虽然, 我自己通过研究, 在阿里巴巴上市前, 弄明白了上市公司和集团的关系, 没有中招. 但从此远离阿里巴巴.
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第 1 层 冠希大哥 · 2010-04-04 07:34
把“企业文化”真正印到企业上上下下的干部的骨子里又是一项艰难的工作了。
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第 1 层 崇拜者 · 2010-04-04 07:59
向段先生问好。
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第 1 层 上水 · 2010-04-04 08:03
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第 1 层 崇拜者 · 2010-04-04 08:10
段先生，您好！很高兴发现您现在也在网上，我想请教你一个问题：当价格较大低于价值时，该股票肯定是要继续持有的，但如何才能做到淡然处之不看行情？本人老是克服不了这种一有时间就想看该股行情的冲动。
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第 1 层 科科 · 2010-04-04 09:01
段大哥：我也很认同一个企业的企业文化非常重要，我以前在深圳赛格集团工作，他们对企业文化也很重视，还有几个专职的作企业文化的人，企业里到处是标语，但企业不怎么样。我的问题是你是怎么判断一个企业的企业文化和价值观是这个企业每个人都认定的，还是这些都是贴在办公定里的标语根本没人信？我其实对这个是非常困惑的。谢谢
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第 1 层 fans · 2010-04-04 09:10
呵呵,经常看段总的博客,深受启发.一个做过企业的人来做投资应该有优势.因为他更能够看到一个企业的真正价值.
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第 1 层 shenzhenmonkey · 2010-04-04 09:25
来拜读段总的文章。
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第 1 层 三省 · 2010-04-04 09:28
企业文化我认为其中很重要的一点就是职员工的认同，否则一切只是看上去很美，而这个认同的过程中，公司本身的规章制度、行为以及中高层领导的以身作则很重要，否则核心价值观也就只会沦为讽刺公司与领导的笑谈，还不如没有。
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第 1 层 黄金 · 2010-04-04 09:36
您认为股价和股民的行为有关还是和实际价值有关联?
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第 1 层 shenzhenmonkey · 2010-04-04 09:39
投资如减肥一样，道理简单但做起来不容易。减肥的原则：少吃多运动，但很多人坚持不下来，老想着一个月减十斤二十斤的，结果是不但没有减下来，反而体重增加了。投资股票总的原则是只买便宜的东西，然后捂住不放，但往往便宜的时候充满了利空，而且每个利空都很吓人，吓得大家都不敢买。所以还是要学巴老，血管里流的不是血液，而是冰块。
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第 1 层 骑着蜗牛跑 · 2010-04-04 09:46
您认同企业文化也跟您的价值观和做企业的经验有关系.您可能会说我的经验过去以经证明过了.一定是可行的.但这又回到了用过去叛断未来.那我们可不简单的用一个百年老店来叛断他未来也一定是好的呢?您是怎样看?
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第 1 层 GAGRD · 2010-04-04 09:55
我认为价值投资中的margin of Safety是重中之重,您怎么看?
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第 1 层 窗外 · 2010-04-04 10:11
请问段先生,您对中国上市的股份制银行(浦发,兴业,民生等)发展前景怎么看,你认为中国的中小企业还有很长的路要走,那么你对专注做中小企业的民生银行的发展前景怎么看? 盼回复,谢谢!
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第 1 层 阿斗 · 2010-04-04 10:13
今天看到金岩石的文章，让我又想起了索罗斯的价值投资之外 泡沫投资方式，
记得索罗斯说过， 我看到泡沫开始时建仓，等泡沫成熟时撤出。
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第 1 层 窗外 · 2010-04-04 10:18
哇
,您这个教父级的人物都对银行股不了解啊,不会吧,我不相信!!!!!!!
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第 1 层 窗外 · 2010-04-04 10:26
那以您自己的估值标准,您觉得A股的浦发,兴业,民生算便宜吗?(我觉的算),我想找您验证一下.---------(还有就是您肯把你的心得与我们这些普通人交流,让我们和您探讨一二,我觉的这与你捐几千万的钱的社会效益是一致的)
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第 1 层 窗外 · 2010-04-04 10:42
银行股的优势(先不谈劣势):1,中国社会整体的发展潜力(城市化的进程还有几十年的路要走,人口红利等). 2,中国目前的融资环境(企业在股市,债市上的融资)和美国比不是一个等级,所以反而给银行带来了非常好的市场 3,目前银行的市赢率在13左右, 请问段先生,你觉的银行股在你的价值体系中,算便宜的吗?盼回复,谢谢!
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第 1 层 振华教练 · 2010-04-04 10:46
古人云：“正德、利用、厚生”；
我们更多的时间和精力都耗费在利用所谓的“科学”手段和方法去提升企业获取利益的途径，往往忽视了“正德”，有个好的企业文化，才能把自身的能力发挥出来，反之，即使能取得一时的成功，也无法使企业永续经营！
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第 1 层 若谷 · 2010-04-04 11:21
企业文化并非等同于经营理念，希望企业文化不要变成企业领导文化。
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第 1 层 循序渐进 · 2010-04-04 11:27
段总你好：
请问——你是如何发掘下一个目标公司的，下一个网易在哪里呢？是阅读大量的公司年报吗？是等待下一个金融危机吗？还是.......
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第 1 层 海冰 · 2010-04-04 12:08
格力精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
格力愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
核心价值观：
少说空话、多干实事
质量第一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
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格力的，也不错啊
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第 1 层 自省 · 2010-04-04 12:09
我们民族的未来不是从孩子开始
是从我们开始
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第 1 层 海冰 · 2010-04-04 12:11
企业文化
1、愿景
成为更健康、更长久的世界一流企业。
2、使命
对消费者，提供高品质的产品和服务；
对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围；
对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台；
对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
3、核心价值观
3.1 本分
·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。
·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
3.2 诚信
·诚，即诚实、无欺，内诚于心。
·信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
·诚信是一种责任、准则和资源。
3.3 团队
·没有团队的成功，就没有个人的成功。
·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
·尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
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第 1 层 自省 · 2010-04-04 12:24
写的好很简单
要做的好
核心在于最大限度的激发每个人围绕愿景、恪守价值观的成就欲望
包括产业链上的每个环节
包括对手
在此基础上引导好
这就要从公司的角度
尊重每个人的价值
正视每个人的需求开始
关键在于追求的目标
即公司的使命在于追求聚合所有的激情和能量正向奉献于这个领域的精神
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第 1 层 putong001 · 2010-04-04 12:58
看了你这篇文章，发现马云和牛根生一样都是非常会做宣传，软实力很强！
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第 1 层 罗罗 · 2010-04-04 13:48
请问段老师，中国平安这个公司是不是优秀公司，发展前途怎样，谢谢。
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第 1 层 大地 · 2010-04-04 13:52
赞叹马云!
好样的!
正因为有他这样的人格和智慧,胸怀,和理念,创造了那样让员工都肯卖命的企业文化,也因为他的人格和志向,吸引了各路的精英,成为公司的智囊,来为梦想而奋斗.
当看到马云的有关资料时,很兴奋,
再看到公司的企业文化,员工的状态时,真是开心,
愿所有的企业都是让人兴奋的企业文化,创造社会财富和精神财富.
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第 1 层 大地 · 2010-04-04 14:01
谢谢段老师,引导我们如何去看一个企业文化,在投资中的重要一环
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第 1 层 siemen · 2010-04-04 14:25
。（补充下，随着网络的发展，阿里巴巴集团挑战工商银行的地位不是不可能，微软的市值就曾经在4000亿美金以上过。如果阿里巴巴能算2W亿HKD,折算美金2564亿，YAHOO中阿里巴巴集团就是1025亿美金。老段是往这个方面想的吗？）
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第 1 层 永远争第一 · 2010-04-04 15:38
我好奇的是你在小霸王的早期是如何建立企业文化的呢，企业文化这个概念你是从什么时候开始知道的呢，从哪知道的，当时这个词还是比较新的概念哈
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第 1 层 siemen · 2010-04-04 15:38
老段。我还有个问题。如果我找到个公司。我确信其一块钱现在只是卖5毛的价钱，但增长缓慢，有一定壁垒。和一个公司我只能确信其1块钱现在卖的是9毛钱，但未来前景很好，壁垒很高，增长很快。那如果在我资金有限的情况下，我应该重点选择哪个公司呢？确定性还是成长性？困扰了我很久，老段指教下。谢谢
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第 1 层 大地 · 2010-04-04 16:26
段老师好:
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第 1 层 大地 · 2010-04-04 16:31
发不了
话
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第 1 层 ~~楚然·弥施~~ · 2010-04-04 17:27
阿里巴巴。。。
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第 1 层 art753 · 2010-04-04 17:29
好的企业文化还应该有一条：
不想当将军的司机不是个好厨师。
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第 1 层 骑着蜗牛跑 · 2010-04-04 19:11
段老师.您会不会对自己哲学的思考啊.如.我是谁.我是思想怎样构成的.我真正想要的是什么?
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第 1 层 难得 · 2010-04-04 20:40
想到企业文化我还有一个问题请教段大哥，去年我们公司在引进一家供应商时是这样的，有一家供应商规模较大，设备也好，也和许多世界大企业供货，但考查时我发现他们有几个制程执行不到位，且企业主管有点太过自信（相信经验），所以我当时心里一直觉得有问题，可因当时其它考查人员都没有反对，我虽然表明了观点，但没有实际的证据不好去反对，结果一年后有一个批次出了较大的问题，给我们造成了很大的损失，请问段大家如果遇到这种情况若你是我会当初会怎么处理，谢谢！
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第 1 层 阿金钟爱跑 · 2010-04-04 20:45
企业文化跟企业领导者好象有很大关系,领导不对很可能会断代吧?惠普的企业文化现在给人的感觉好象不对了
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第 1 层 wuzonghai@126.com · 2010-04-04 21:51
03-23 00:59
段永平 回复 长安
价值应该是现在的净值加上未来利润总和的折现。大哥：“现在的净值”指的是什么？
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第 1 层 大地 · 2010-04-04 22:19
段老师吉祥!
从那些方面来知道一个股票的价值呢?是怎么样的折现呢?
有机会的时候,可否以一个例子来教一下?
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第 1 层 art753 · 2010-04-04 23:25
阿里愿景"成为世界最大的电子商务服务提供商"。
阿里文化不如步步高文化的地方是，阿里要成为最大，步步高要本分。
本分即自然，道法自然。
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第 1 层 hxfjthxq · 2010-04-04 23:35
好的企业，在企业文化上都有共通处，阿里巴巴，步步高都是优秀的，当企业的核心思想能渗入所有员工的骨髓，这个企业是成功的，也就是说企业文化不仅是招牌更是脊梁，做到表里如一，才能发挥企业文化最大能量。
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第 1 层 putong001 · 2010-04-05 00:01
段老师，您看好中国的保险业吗？中国平安调查过没有？
伯克希尔哈撒韦旗下的通用再保险公司当年是否为巴菲特投资提供了充足现金？
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第 1 层 putong001 · 2010-04-05 00:17
2009年中国葡萄酒消费量就达到了8.9971亿瓶，根据IWSR（International 国际葡萄酒与烈酒数据）的预测，到2013年，中国有望消费12.6亿瓶葡萄酒。
目前中国消费得最多的是五美元以下的葡萄酒，但未来五年内，消费趋势将转向高端葡萄酒，高端葡萄酒销量有望增长42%。到2015年，10美元以上葡萄酒消费量有望达到770万瓶。
中国是世界第七大葡萄酒消费市场，也是全球第10大葡萄酒生产国，其中国产品牌占据了国内89.1%的消费量。
段老师，您喜欢喝红酒吗？有机会回国建议您考察一下云南红酒业品牌“香格里拉”。您是市场营销高手，也是企业家。如果您很了解，就请帮俺分析一下
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第 1 层 泛舟池 · 2010-04-05 01:18
请教段老师：雅虎对阿里的持股的确包括淘宝和支付宝么？
阿里上市后我曾经给投资者关系部去过电话，问阿里和淘宝的关系，对方答复说两家都是集团下属平行公司，相互没有持股关系，淘宝没有上市时间表。
我当时疏忽了，没有追问这个‘集团’的含义。如果是指所有相关业务的法人的话，雅虎持有的40%股份又的确是整个集团的股份的话，那雅虎拥有的股份应该是包括淘宝和支付宝的，当然也包括上市的阿里，以及其他业务。不知这样理解对不对？
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第 1 层 潮·慢·ing · 2010-04-05 04:06
有这样一家公司···
EA文化象征：海
战略目标：做全球最优秀的供应链服务商
使命：提高企业供应链效益 推动企业供应链创新
愿景：与员工共享成果 与客户共创辉煌 与世界共同进步
核心理念：以人为本 服务领先 服务理念：专注需求 敏捷服务
周国辉有一个核心思想是，供应链战略决定一个企业战略的成败，因此怡亚通要采用整合 共享 创新的运营模式打通天下；虽没有马云的“让天下没有难做的生意”通赅，意似同境！
诚请段总和朋友们解评解评···
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第 1 层 黄金 · 2010-04-05 05:30
段总有没有投资新兴行业的股票,例如新能源之类的,您对这类型企业有什么看法?如果您再重新创业,您打算做什么行业?谢谢
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第 1 层 KOK · 2010-04-05 07:54
卖股票的时候出价有没有什么特别的窍门,能讲讲吗
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第 1 层 循序渐进 · 2010-04-05 08:35
段总你好：
请问——了解一个企业要重点关注哪些方面呢？谢谢！
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第 1 层 阿文 · 2010-04-05 08:49
05年的时候一帮朋友在ebay(易趣)开店，那时候的淘宝刚起步，阿里巴巴也刚开始盈利，马云当时怎么看都像骗子（虽然现在也还有点像)，那个时候ebay财大气粗，吴世雄一年砸了一亿多广告费，准备将淘宝扼杀在摇篮中,那知淘宝一宣布免费，很多ebay卖家一下搬过去了，因为东西便宜，买家都上淘宝了，很快，淘宝的人气就起来了，而ebay中国反映太慢，而且只是降价跟进。同时淘宝界面简单，操作方便，而ebay(易趣)速度提不上来，我们戏称“会特慢”（惠特满，ebay当时CEO）。看淘宝之所以打败ebay(易趣)，主要还是马猴子太精了，把握住了中国消费者对价格的敏感，知道怎么在中国做生意。这样的的例子还有百度在中国打败google，看来钱在商战中还不是决定性因素，关键是对消费者需求的把握。
阿里巴巴的业务globalsources 在70年代就开始在香港做了，由于工作的关系，对这2家企业都有接触，个人觉得目前来说环球资源还做的专一点（网站、杂志、展会，PSE（private sourcing event)，但阿里也在积极学习模仿。马云太牛了，把黄页搬到网上的很多，能忽悠到他这样的，太少了，我想源于他对人性的深刻洞悉吧。
中国今天不缺机会，缺的是把握机会的能力。
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第 1 层 emicore · 2010-04-05 09:36
太对了！谨慎原则，还有要么不做要做就做好的原则
。
从最初的魂斗罗到1.0版本的学习机，到电话，音响，词典，点读机，手机，确实是按照用户的实际需求扩展的
。
段总挂帅的步步高会成为中国苹果的，再前卫一点就好了
。
很期待步步高的前卫产品！看到朋友们取得成功是很写意的事情啊！
段总加油！
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第 1 层 qs · 2010-04-05 10:24
A股有一个叫“步步高”的公司，开始还以为是你们的公司上市了，一查原来不是。还可以这样呀？明儿也去开个店，然后在A股叫“华为”上市，呵呵。
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第 1 层 循序渐进 · 2010-04-05 10:32
段总你好：
美国发生地震，你可要注意安全啊！
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第 1 层 叶子 · 2010-04-05 11:14
08年金融危机开始，珠三角整体都在提转型，尤其是像东莞这样的世界工厂，因制造业被冲击严重，经济发展模式所受到的冲击很大。
段总在珠三角呆了这么多年，又移居美国，对整体经济环境和发展模式的感受应该较我们这些只身在其中的人要有更多客观的感受。
想请问段总，您认为珠三角目前这种以制造为主的发展模式，转型，好转吗？大概应该会往那个方向转？珠三角，长三角的发展优势都在那里，您会更看好那个地方的可持续发展？
身在珠三角，整体感觉08、08、10年大家都在挣扎，个人经历视野有限，好像有点看不太清，特请教。
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第 1 层 gregnie · 2010-04-05 11:42
京东商城的刘强东不错啊,很谦虚,很坚强,段先生怎么看?
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第 1 层 brka · 2010-04-05 13:00
这么看，马云跟雅虎做交易亏大了。呵呵
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第 1 层 有间客栈 · 2010-04-05 13:49
人真多。。我也来热闹热闹。。
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第 1 层 simpleyufaen · 2010-04-05 13:51
太兴奋了，打错了好多字
段总，你好我是一名即将毕业大学生，工商管理专业，上大学前就很认同你的做事思路，上上大学前了《赢在中国》，一直关注阿里巴巴，包括步步高和阿里巴巴的文化，看了巴老的《致股东的信》也能理解，但就是不知怎开始价值投资，请段总指导。。
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第 1 层 bnfan · 2010-04-05 14:45
根据彼得林奇的选股思路，yahoo应该属于困境反转型+隐蔽资产型的股票吧。
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第 1 层 art753 · 2010-04-07 00:48
请教段老师，假如YAHOO和GE未来20年的成长性是平均20%/年（38倍），市场的股价（剔除指数影响）为什么往往也是逐年上升20%？而不是一下子涨到100元/股，然后以每年10%的涨幅前进呢？
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第 2 层 段永平 · 2010-04-07 03:30 · 回复 art753
我猜大概没人知道他们未来的20%是怎么来的。我也不知道。
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