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《如何看到回复》的留言 #26531
时时站在客户角度去思考，真正的维护客户最大利益，最终会让客户完全信任达到粉丝的级别，最终变得忠诚。如苹果。 招行是唯一不对员工考核存款的银行，因为马蔚华认为存款利率太低，自己不愿意去存死钱，就不能忽悠客户做自己不愿意做的事，以客户为中心，只有主动推动客户把存款变成信托、私募股权基金，才能更好为客户提供增值服务。在激烈竞争中，也会让客户变得有粘性。招行若...
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