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《【转载】段永平谈“经营、投资与慈善”（04）》

二、公司经营，看懂公司与不懂不做一）段永平创办的公司（经营的品牌） 1．小霸王（03） 2．小天才 3．步步高（04） A. 创立 B. 企业文化 C．其它 4．OPPO （05） A. DVD和蓝光DVD B. 手机 5. 步步高与OPPO 3. 步步高 A. 创立 01. 步步高征名（来源：(视频)财富人生—段永平）段：步步高是我们征名征...

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二、公司经营，看懂公司与不懂不做

一）段永平创办的公司（经营的品牌）

1．小霸王 **（03）**

2．小天才

3．步步高 **（04）**

A. 创立

B. 企业文化

C．其它

4．OPPO **（05）**

A. DVD和蓝光DVD

B. 手机

5\.  步步高与OPPO

**3\. 步步高**

**A. 创立**

01\. 步步高征名（来源：(视频)财富人生—段永平）

段：  步步高是我们征名征来的。品牌它有一个最基本的特征就是：

第一、你这个名字笔画不能太复杂

其二、不能有异议

第三、容易传播容易记

结果征来上万个名，步步高它是挑选出来的。设计征名的时候还出了个问题，没有想过征名是取唯一的，会来这么多，其中有八个叫步步高的。我们要是用你的就付五千元，结果有八个人都需要给，还好不是八十个。

02\. “访谈”回答

段：（1995年9月，在[东莞](http://baike.baidu.com/view/8053.htm)成立步步高。企业实行股份制，[台湾](http://baike.baidu.com/view/2200.htm)一著名电脑厂商入股19%。）我离开的时候，我们有一个口头契约，我离开一年之内，不跟小霸王在同行业、在国内市场竞争。段永平谨守这个君子协定。步步高开始做学生电脑和电话机。步步高无绳电话只用两年的时间，就占得全国无绳电话市场第一份额。到1998年底，步步高VCD已成功杀入行业前三名。（资料来源：百度百科）

03\. “访谈”回答

段：（当年是因为经营者持股的问题从小霸王出走的。）我最早成立这个公司的时候，我是占最大股的，因为很多员工手头没有现金。很多专家讲你应该用期权，期权其实是没有用的。如果不是上市企业，有期权没有用，就算是上市企业，如果不是一个成长性非常高的企业，期权也没有用。我想的办法是把自己的股份稀释了，当时我占最大股，有70%多，现在我的股份连原来的1/4都不到了。股份我全都送给员工了，怎么送的呢？白送也不行。我借你一块钱的现金，你买我一块钱的股份。然后你欠我一块钱，你也不用还我，将来用股份的利润，或者股份增长的股息还我。每年的利润有多少是给员工的，有多少股份是要稀释给现有的员工的，规定得都很清楚。在这个问题上，我们企业碰到的问题比较小。（资料来源：百度百科）

04\. 网友：平哥，我今年35了，我想请教您：当您在35岁的时候，每天对自己未来的生活是怎么个想法的？谢谢（2010-05-07）

段：![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")35岁时刚刚和大家一起创办步步高，没时间想别的，能生存下来就不错了。（博文：《Omaha（2）》2010-05-05）

05\. 网友：前辈，您当初创业时有没有想过会把步步高做到今天这么大？当时是怀着一种什么样的心态去做的？我很想了解一个成功者创业之初的出发点是什么。（2010-07-15）

段：最早的出发点很简单，赚点钱过好点的日子，但“君子好逑、取之有道”的思想从一开始就有。成立步步高的时候有点不同，毕竟已经知道自己能干什么了，所以我们从一开始就蛮有信心的，觉得能成就点啥，给社会也能做点啥。

06\. 答媒体记者问

段：“五六年前我就不在一线做了，准确地讲，步步高从开始就没有真正的CEO，每个部门都有成熟的人具体管理，他们也都是创始人”。

07\. 网友：段总是我真正崇拜的偶像，你十年就可做到从打工者———大企业    家（不是一般的大）———资本家。而且打造了中国三个名牌产品，段永平这个名字注定会影响我的一生。可以说没有您就没有我的今天，1997年我开始经销步步高产品，有了第一桶金后开了工厂，做开关电源适配器，目前有400来号人，但直到现在我一直没放弃经销步步高产品，您的思想、您的理念、您的慈善是我们学习的标杆。希望中国有更多的———段永平！（2010-03-26）

段：![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face56.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")三块牌子的说法不要乱讲![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face16.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。其实严格来讲，我对小霸王操心最多。步步高只是头两年还算在一线。其实我离开一线后我们每个公司的的进步都非常大，我本人并没有什么功劳。呵呵，我大概每年能回一趟公司，偶尔说个类似于我们要好好干之类的话。然后干好了就成了我干的了![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face13.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

其实我最高兴的事就是我不在一线公司做的比我在的时候好。我这个人比较懒散随意，不是一个好的CEO人选，现在证明我对了![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face1.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。（博文：《我对投资的基本理解》2010-03-25）

**B. 企业文化**

01\. 网友：请问一下，步步高的企业文化（愿景、使命，价值观）是您创办的时候就已经想明白，还是创办之后慢慢形成？总的来说，在创办一家企业的时候，是不是越早想明白这些越好？谢谢

段：有很多东西在创办之前就有了，但慢慢补充和完善或修改了一些。基本核心价值观是不会变的。

02\. 记者：从小霸王到步步高，你似乎已经找到了做企业的规律，能不能分享一下你的发现？

段：每个人都想从我这里听到新奇的故事。我说真话人们可能不相信。其实做企业真的是这样，99％的汗水＋1％的灵感，我称之为平常心。

03\. 网友：我看到步步高企业文化对本分的解释有一点是“求责于己”。（2010-05-07）

段：责任确实在我![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")，有法可依![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face47.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。（博文：《Omaha（2）》2010-05-05）

04\. 15周年（博文时间：2010-09-18）

段：今天是我们公司成立15周年。当年选这个日子好像和纪念9.18还有点关系，毕竟日本人的电器厉害啊。现在平常心，知道做企业最大的对手是自己。

网友S：恭喜恭喜！对bbk无限崇敬，想不做百年老店都难。还是期待bbk在某个年龄的时候搞个ipo，让俺们有机会多多少少收藏一点，升华俺们心中的bbk情节。

段：争取做103年。不过，我们这种公司的生意模式还不好，不是很好的投资目标。

网友Y：为什么是103年呢?不明白.还有想问问什么样的生意模式是比较好的投资目标,段总能谈谈吗?![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face9.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")

段：呵呵，因为有人102年![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face38.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。所谓好的生意模式大概就是有很宽的护城河的那种。我们的生意竞争太激烈，但也许有一天我们也找到一个类似像苹果或谷歌那种生意模式的话，我们会有点厉害的。

网友L：认识步步高是从“步步高”那首歌开始的，现在都还记得，15年了，步步高在家电这个几乎没有护城河的行业里生存并一步步走的更高，真的很不错。恭喜了！祝福步步高早日找到一个好的盈利产品，成为“有能力且走运”的公司.

段：其实我们是有条看不见的“护城河”的![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face14.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

网友D：步步高广告中的视听享受、对产品高品质的执着追求、对消费者需求的不断满足，本分专注，在别人不屑一顾中坚持不懈。所有这些是构成“护城河”的要素吗？

段：最重要的是正直和诚信。广告应该不算吧？

网友T：段哥，美的在做空调还有电磁炉、豆浆机等小家电，不少人说它不够专一，那步步高现在除了手机、学习机也在做小家电，想听您谈谈对多元化的理解。

段：我们这些不同大类的产品都是不同的公司做的，完全独立的不同的团队，不会为其他产品分心，所以不是多元化的产物。

我不赞成一般意义上的多元化，尤其不赞成为多元化而多元化的多元化![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")------有很多公司在经历一段不错的发展后，为了分散风险，开始搞起了多元化，结果其中有些公司很快就不用再担心风险的问题了![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face47.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

网友Y：公司的食堂里买过一个步步高的卡拉OK DVD，几年了还很好用，突然有一天发现光盘不见了，想再去买一个步步高时，被告知步步高不再生产卡拉OK机器了，于是只好买了个万利达卡拉OK机器，结果一比较就知道，哪个是好的品牌：先说遥控器，步步高的遥控器非常简单好用，即使是第一次用的人也能很快就点到所需要的歌曲（界面简单友好），可是万利达却不一样，遥控器的设计非常复杂（按键非常多），理解能力很强的人读半天说明书也不知道怎么点歌；第二，步步高卡拉OK机器的歌曲配音都是原唱，K起来感觉很爽。。。步步高的产品的确好！多谢段总！

段：呵呵，我听说光是那个原唱的版权好像就是2000多万啊。

网友X：公司今天竟然没有人庆祝公司15周年建立的日子，大家都在忙，好像所有人都忘记了，只有创始人段总怀念当初创业的日子和那份艰辛。。。。。。

段：我们约定的是每10年纪念一下，所以没人理是很正常的![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face1.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

网友Z：哦，15年啦，恭喜恭喜！！感觉步步高还很年轻，充满活力![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face1.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客") 想起段总的一个采访报道，主持人问如果50年后报纸上有步步高的消息，您希望它是什么消息？段总的回答是：任何消息。因为说明我们还活着。很发人深思的观点![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face34.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")

段：呵呵，难得有人记得这句话![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face0.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

05\. 网友：我刚毕业时候曾在步步高工作过，后来受段总影响到深圳在浙江大学研究生院读研。从上大学就比较关注段总的博客，总体感觉步步高的发展得益于段总的整体发展思路！步步高的企业文化也比较好人性化能够调动员工的积极性，陈明永总经理05年曾因为手下的问题而自己罚自己一年的薪水，员工也比较自律．当然步步高的成功我觉得与其他大企业有很多不同，也希望段总能够多给大家分享！（2010-03-23）

段：陈明永罚过自己一年薪水啊![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")，呵呵，没人告诉过我。（博文：《财经会客厅视频》2010-03-22）

06\. 网友：段总，请教步步高的核心竞争力是什么？

段：呵呵，我觉得我们有，不然很难活到今天。我们的核心竞争力还不是很强大，所以不想说。如果50年以后我们还在的话，也许就可以说几句了，但和那些优秀的102年老店比，还是会有差距的。

07\. 网友：请问步步高的核心竞争力是什么？

段：是我们的企业文化！呵呵，10多年前我就这么回答，现在可能有些人已经开始明白了。我们每个事业部都是高度独立和专业化的，都非常专注于自己擅长的领域。我们不会为了多元化而多元化。（2010-03-09）

08\. 网友：请教段老师一个问题：现在很多企业的目标是做行业的第一名、做行业的霸主，但感觉段老师在谈到步步高时从来没提这种口号，而是谈到做出消费者喜爱的产品，也是段老师常讲的消费者导向。这两者有什么区别吗？（2010-10-15）

段：好像区别还挺大的，一个是因，一个是果。“行业第一”好像对消费者而言并没有实际意义，很少有用户是因为看到你是“行业霸主”而买你东西的。

所以总的来讲，我们最关心的只是消费者体验，而不是行业排名，不然可能就容易犯一些很奇怪的错误，比如发动价格战等等。也许这也是我们“胸无大志”的体现吧。

不过，貌似我们坚持做的很多产品最后据说都成了“行业第一”（其实没认真考证过，没有权威数据），比如最早的小霸王学习机，后来的步步高VCD、DVD、电话、复读机、点读机等等。手机恐怕需要的时间会长很多，对手们很厉害啊。想想有一天可能要和苹果或诺基亚PK一把还是很兴奋地![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face1.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。（博文：《松下》2010-10-14）

09\. 网友K：昨天在深圳书城95元买了台步步高电话机。我还问卖电话机的小姑娘知不知道步步高的老板是谁？她说不知道。好像感觉国内现在还在做电话机的知名品牌除了TCL之外没有了。（2010-06-07）

段：想起一个故事，很久以前有个记者朋友来我这问我一个问题：“为什么我采访了好几家企业，他们都说自己是电话机行业里的第二？到底谁第一呢？”我说，我们知道但不说，因为消费者不关心这个问题![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face0.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

实际上，排名不是我们要追求的东西。

能做出用户喜欢的产品才是我们的追求。

也许真有哪一天我们也能做出个“伟大的产品”。希望50年内![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

网友J：我现在有点理解为什么段老师说不要比。以前跟别人比，感觉太累。

段：呵呵，这里不在乎排名的意思是我们只在乎用户的感受，排名只是结果而已，不是追求的目标。（博文：《投资尽可逆向思维 做人恪守道德底线》2010-06-07）

10\. 网友：段总可能是在旅途中上来瞅一眼，注意休息啊！“我在这里等着你回来”多讲点关于苹果ipad和kindle的事情，这肯定是你能力圈里的事。哈哈，步步高不打算做这个吗？这个产品毛利率46%啊。（2010-04-20）

段：长期来讲，直觉这个东西有点不好搞，如果这些大玩家都靠软件赚钱的话。主要看我们能不能最终找到消费者需要的差异化的东西了。

11\. 网友：10年来，一直关注步步高。10前我在想什么时候BBK，可以超过松下？现在楼主可以回答吗？（2010-03-22）

段：不知道啊。希望不用万年，呵呵。我们现在早就不用超过谁来当大目标了，超越自己比较好些。我们只要能更健康更长久就行。

12\. 网友：阿段你好！看了你的《波士堂》。对话相当精彩，很少看到这么实话实说的企业家了。但你在其中反问你的师弟说：步步高难道不是中国的三星，索尼？请问除了企业的健康程度、所在产品行业的品牌知名度、市场占有率，还有其它的依据吗？（2010-03-01）

段：波士堂是很久以前的事了，不记得都说了啥。一般而言，我评价企业的主要标准就是其健康度，其他都相对次要。步步高现在的健康度我认为可能相当于甚至好过当年的3星或Sony。50年或100年以后，如果企业都还在的话，还可以再比。最重要的是50年或100年后我们企业还在。

**C．其它**

01\. 网友M：呵呵。今天想起了步步高的广告词，记不全了大概记得是：说道不如做到，要做就做最好，步步高。（2013-02-25）

段：![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")说到不如做到。这和广告词的关系好像很微弱。

网友L：说道不如做到，要做就做最好，步步高；这个广告很多消费者感觉很踏实，这是我以前客户说，请问段总您当时是这么想到？

段：别人写的词，我选的。（博文：《说说苹果》2013-02-24）

02\. 网友:《步步高》那个词是您填的吗？最近公司的晚会拿它表演了，不过是手语，很多公司营销培训都用这首歌，挺激励人的。

段：不是我填的。![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")后期我们已经觉得这首歌词有点问题，所以现在不太用了，主要是觉得“付出总有回报”有点不太对劲。你这一说我就更觉得有点问题了，以后不会让传销公司拿去用吧![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")

一般来讲确实如此，但很多时候回报不是追求来的。这个说法觉得有点功利性，自己感觉不太好。

03\. 网友：美的它发展很快，不可否认它的收购和并购都很成功，你估计步步高会不会这样做？或者继续练好自己的内功？（2010-03-24）

段：我们不会走M\&A，就是收购和兼并这条路去发展。我们这种办法短期看来好像慢很多，但从10年20年的角度来看，有可能是最快的。很累但很有成就感。（博文：《巴菲特忠告：简单胜复杂》2010-03-24）

04\. 网友：老段这么晚还在线,哈哈/真好。

更重要的是还和大家胡动,难得!!\~\~\~老段的理念都很新\~\~\~

想问老段,关于步步高的问题,他前段时间广告的好几款电器都是请了好几个韩国的女星,这样的代言费和广告费加起来应该不是小数目吧?投入和产出怎么样?（2010-03-20）

段：胡动这个概念好![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face38.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。

呵呵，投入和产出的问题我不清楚![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face8.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。不过我知道我们公司投广告一直都很理性，绝不会乱来的![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face0.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。（博文：《首都和首府》2010-03-19）

05\. 网友：如果有个大亨来找你要买你全部的步步高股权，你会出价吗？还是绝对没商量？（2010-03-23）

段：我觉得如果有人出个Google的价格买步步高的话我就说服全体股东卖给他了![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face38.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。不过我还没出过价呢。有一次在BUffett的brunch上有人问过我类似的问题：有人问我如果巴菲特要买你公司你卖吗？我说我不卖，因为价格高了对不起巴菲特，低了对不起我们股东![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face0.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")。（博文：《财经会客厅视频》2010-03-22）

06\. 网友：我也有一个类似的经历，有一次去武汉苏宁卖场终端体验，有老年夫妻过来买电话，直奔步步高的柜台，他说他有一台步步高的电话，用了5、6年了，一直很好用，就是现在用久了按键有些不灵了，现在想换个新的，他还是信任步步高的品质，后来他买了台无绳电话。把其它品牌的几个导购看傻了，有铁杆粉丝真好，当时感觉很自豪！

段：![段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客](http://b.bst.126.net/common/portrait/face/preview/face1.gif "段永平谈“经营、投资与慈善”（04） - 方胜 - 方胜的博客")

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